WEB COMMUNITY MANAGER

UNI 11506 e UNI 11621-3

Descrizione Sintetica

La certificazione Web Community Manager è disciplinata dalla UNI 11506 e UNI 11621-3

Il Web Community Manager gestisce, anima e sviluppa comunità online (social network, forum, piattaforme collaborative), favorendo l’interazione, la partecipazione e il coinvolgimento degli utenti.
Assicura che la comunicazione digitale sia coerente con la strategia dell’organizzazione, rafforzando la reputazione e la relazione con il pubblico di riferimento.

Requisiti Di Accesso

Prima di procedere all’iscrizione si prega di predisporre in formato digitale i seguenti documenti che andranno inseriti nella domanda d’esame:

Documento di identità
Liberatoria privacy generale o per esami online
Curriculum vitae, datato, firmato con consenso al GDPR e ai sensi degli artt. 46 e 76 del Dlgs 445/2000
Evidenze della formazione e degli anni di esperienza nello specifico ruolo

Mantenimento

assenza di reclami;
apprendimento non formale (8 crediti annuali)
continuo esercizio della professione
versamento quota annuale per il mantenimento

Rinnovo

Al termine dei 5 anni dal conseguimento della certificazione, il Professionista può scegliere di rinnovare la certificazione, previo versamento di una somma indicata dall’Ente certificatore.

Certificazione Riconosciuta Accredia

La Certificazione Web Community Manager ha una durata di 5 anni.

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Prova Di Esame

L’esame è composto da una prova scritta ed una prova orale.

Prova scritta: 30 domande a risposta multipla, a cui rispondere nel tempo massimo di 35′

Prova orale: durata 20′ – 30′

Per accedere all’esame orale il candidato deve aver ottenuto almeno un punteggio del 70% di risposte corrette nella prova scritta.

Conoscenze Richieste

L’Esame è condotto sulle conoscenze ed abilità definite nella normativa di riferimento da esaminatori qualificati.

Le conoscenze richieste e verificate riguardano:

– Conoscenza di marketing (tradizionale e non convenzionale).
– Capacità di organizzazione di eventi on-line (es. Chat, Webcast).
– Capacità di scrittura tecnica/Reporting.
– Gestione del diritto d’autore in Rete.
– Conoscenza delle tecniche accessibilità dei contenuti per il Web.
– Conoscenza di web analytics.
– Capacità di comunicazione efficace, mediazione.
– Conoscenza di Linguaggi di marcatura e fogli di stile.
– Conoscenza di strumenti di pubblicazione per il Web.
– Capacità di utilizzo dei principali Social Media.
– Capacità di relazioni pubbliche.
– Capacità di organizzazione di eventi off-line.