PERSONNEL ADMINISTRATION & INDUSTRIAL MANAGER

UNI 11803:2021

Descrizione Sintetica

La certificazione Personnel Administration & Industrial Manager rientra nei profili di ruolo professionale definiti dalla norma UNI 11803:2021.

Il Personnel Administration & Industrial Manager è la figura HR che coordina e supervisiona le attività di Amministrazione del personale (gestione dei rapporti di lavoro, payroll, adempimenti contributivi e fiscali, welfare), Relazioni industriali (rapporti con le rappresentanze sindacali, contrattazione collettiva, gestione del clima e delle dinamiche sindacali). Il suo obiettivo è assicurare il rispetto delle normative e il corretto funzionamento dei processi amministrativi e delle relazioni con le parti sociali, contribuendo alla stabilità e all’efficienza organizzativa.

Requisiti Di Accesso

Prima di procedere all’iscrizione si prega di predisporre in formato digitale i seguenti documenti che andranno inseriti nella domanda d’esame:

Documento di identità
Liberatoria privacy generale o per esami online
Curriculum vitae, datato, firmato con consenso al GDPR e ai sensi degli artt. 46 e 76 del Dlgs 445/2000
Evidenze della formazione e degli anni di esperienza nello specifico ruolo

Mantenimento

assenza di reclami;
apprendimento non formale (8 crediti annuali)
continuo esercizio della professione
versamento quota annuale per il mantenimento

Rinnovo

Al termine dei tre anni dal conseguimento della certificazione, il Professionista può scegliere di rinnovare la certificazione, previo versamento di una somma indicata dall’Ente certificatore.

Certificazione Riconosciuta Accredia

La Certificazione Personnel Adiminstration & Industrial Manager ha una durata di 3 anni.

Il Tuo Percorso verso la Certificazione Inizia Qui

Compila la tua domanda e fai il primo passo verso una certificazione riconosciuta.

Prova Di Esame

L’esame è composto da una prova scritta ed una prova orale.

Prova scritta: 30 domande a risposta chiusa, a cui rispondere nel tempo massimo di 80’

Prova orale: durata 20′ – 30′

Per accedere all’esame orale il candidato deve aver ottenuto almeno un punteggio del 70% di risposte corrette nella prova scritta.

L’esame si intende superato se anche nella prova orale si consegue una votazione quantomeno di 70/100.

Conoscenze Richieste

L’Esame è condotto sulle conoscenze ed abilità definite nella normativa di riferimento da esaminatori qualificati.
Le conoscenze verificate sono:

• Amministrazione del personale: gestione presenze, ferie, malattie, payroll, contrattualistica.
• Normativa del lavoro: diritto del lavoro, CCNL, sicurezza (D.lgs. 81/08), GDPR.
• Relazioni sindacali: contrattazione collettiva, gestione tavoli negoziali, procedure disciplinari.
• Gestione conflitti: tecniche di mediazione e negoziazione.
• Policy aziendali: regolamenti interni, compliance normativa.
• HR Analytics: KPI su costi del personale, impatto relazioni industriali.
• Budgeting e controllo costi: gestione economica area amministrazione e relazioni.
• Strumenti digitali: software paghe, HRIS, piattaforme per relazioni sindacali.
• Comunicazione interna ed esterna: gestione stakeholder (sindacati, RSU, enti).
• Normativa di riferimento: UNI 11803:2021, ISO 17024.
• Competenze trasversali: leadership, problem solving, gestione stress.